Termeni și Condiții
Ultima actualizare: Ianuarie 2025
1. Informații Generale
Acești termeni și condiții guvernează utilizarea serviciilor oferite de drunelast, o platformă specializată în planificarea personalizată a alimentației pentru persoanele în vârstă. Prin utilizarea serviciilor noastre, confirmi că ești de acord cu acești termeni și că îi vei respecta în totalitate.
2. Definiții
În contextul acestor termeni, următoarele definiții se aplică:
- "Serviciu" - platforma drunelast și toate serviciile conexe de planificare a alimentației
- "Utilizator" - persoana care accesează și utilizează serviciile noastre
- "Plan personalizat" - programul de alimentație creat special pentru nevoile individuale
- "Consultant" - specialistul în nutriție care oferă servicii de consultanță
3. Eligibilitatea Serviciilor
Serviciile drunelast sunt destinate persoanelor cu vârsta de minimum 18 ani care doresc să își îmbunătățească alimentația și stilul de viață. Utilizatorii trebuie să furnizeze informații corecte și complete despre starea lor de sănătate. Serviciile noastre sunt complementare tratamentului medical și nu înlocuiesc consultația cu medicul de familie sau cu specialiști medicali.
4. Descrierea Serviciilor
drunelast oferă următoarele servicii principale:
- Planuri personalizate de alimentație adaptate nevoilor individuale
- Consultanță profesională în nutriție și alimentație sănătoasă
- Monitorizare continuă și ajustarea planurilor în funcție de progres
- Suport educațional pentru dezvoltarea obiceiurilor alimentare sănătoase
- Liste de cumpărături și rețete adaptate preferințelor personale
5. Obligațiile Utilizatorului
Prin utilizarea serviciilor drunelast, te angajezi să:
- Furnizezi informații corecte și complete despre starea ta de sănătate
- Informezi consultantul despre orice schimbări în starea de sănătate
- Urmezi recomandările în mod responsabil și consulți medicul pentru probleme medicale
- Respecti programările și îndeplinești obligațiile de plată la timp
- Nu folosești serviciile în scopuri ilegale sau dăunătoare
6. Tarife și Plăți
Tarifele pentru serviciile drunelast sunt afișate pe site și pot fi actualizate periodic cu notificare prealabilă. Plata se efectuează lunar, în avans, prin metodele de plată acceptate. În cazul neplății la timp, serviciile pot fi suspendate temporar. Utilizatorii beneficiază de o perioadă de grație de 30 de zile pentru a returna serviciul dacă nu sunt mulțumiți de calitate.
7. Anularea și Returnarea
Utilizatorii pot anula abonamentul în orice moment cu preaviz de 30 de zile. Pentru serviciile anulate în primele 30 de zile, oferim rambursarea completă a sumei plătite. După această perioadă, rambursarea se face proporțional cu perioada nefolosită. Anularea se poate face prin contactarea echipei noastre de suport prin metodele disponibile pe site.
8. Limitarea Responsabilității
drunelast oferă consultanță în alimentație și nu practică medicina. Recomandările noastre sunt generale și nu înlocuiesc sfatul medical specializat. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru consecințele aplicării planurilor de alimentație fără supravegherea medicală adecvată. Utilizatorii sunt responsabili pentru consultarea medicilor pentru orice probleme de sănătate.
9. Proprietatea Intelectuală
Toate materialele, planurile, rețetele și conținutul oferit prin serviciile drunelast sunt proprietatea noastră intelectuală. Utilizatorii primesc licență de utilizare personală, non-transferabilă, pentru aceste materiale. Este interzisă reproducerea, distribuirea sau utilizarea comercială a materialelor fără acordul nostru scris.
10. Modificarea Termenilor
drunelast își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Modificările vor fi comunicate utilizatorilor prin email sau prin afișare pe site cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare. Continuarea utilizării serviciilor după modificări constituie acceptarea noilor termeni.
11. Forța Majoră
drunelast nu va fi ținută responsabilă pentru întârzieri sau imposibilitatea de a furniza servicii din cauza evenimentelor de forță majoră, incluzând dar fără a se limita la dezastre naturale, conflicte, pandemii, probleme tehnice majore sau modificări legislative care afectează activitatea noastră.
12. Jurisdicția și Legea Aplicabilă
Acești termeni și condiții sunt guvernați de legea română și se supun jurisdicției instanțelor competente din România. Orice dispute vor fi soluționate prin negociere directă, iar în caz de eșec, prin sistemul judiciar român conform procedurilor în vigoare.